Diálogo I Problemas con el fregadero. - Buenos días, soy el fontanero. Disculpe mi retraso, pero había muchísimo tráfico en el centro… ¿Cuál es el problema? - Disculpas aceptadas… Mire, el fregadero de la cocina está totalmente atorado. He intentado desatascarlo con este producto, pero no ha servido de nada… y creo que ahora está peor. - Claro, estos productos no siempre funcionan con los atascos grandes. Voy a echar un vistazo… sí, me temo que el atasco es bastante fuerte. - Vaya, ¿y va ser muy cara la reparación? - No, voy a usar un producto especial y si todo va bien, no tendré que desmontar todo el tubo del desagüe, que sería más costoso. -Gracias (…) - Bueno, creo que todo ha salido bien. Ahora corre el agua perfectamente. Intente no echar residuos sólidos ni aceite por el desagüe o el atasco se volverá a formar. - Lo tendré en cuenta. Gracias. ¿Qué le debo? - 25€ del trabajo, 6€ del producto más 15€ de desplazamiento… 46€, por favor. - Aquí tiene. - Tome el cambio y su factura. Muchas gracias. - Gracias, adiós.

Dialogue I Problèmes avec l'évier - Bonjour, je suis le plombier. Désolé, je suis en retard, mais il y avait beaucoup de circulation dans le centre... Quel est le problème? - Aucun problème. Regardez, l'évier de la cuisine est totalement bouché. J’ai essayé de le déboucher avec ce produit, mais cela n’a rien fait… et je pense que c’est pire maintenant. - Bien sûr, ces produits ne fonctionnent pas toujours avec de gros blocages. Je vais jeter un coup d’œil... Oui, j’ai bien peur que ce soit assez bouché. - ouh, la réparation va-t-elle coûter cher? - Non, je tente de dissoudre le bouchon avec un produit adapté qui permettra de dissoudre toutes les matières grasses et si tout se passe bien, je n'aurai pas à démonter tout le tuyau de drainage, ce qui coûterait plus cher. - Merci (…) - Eh bien, je pense que tout s'est bien passé. Maintenant, l'eau coule parfaitement. Évitez de jeter de la graisse ou tout autre résidu solide par le drain, sinon le blocage se reformera. - Je garderai ça à l'esprit. Je vous remercie. Combien je vous dois? - 25 € de main d'œuvre, 6 € de matériel plus 15 € de transport ... 46 €, s'il vous plaît. - Vous voilà. - Voici la monnaie et votre facture. Merci beaucoup. - Merci, Au revoir.