Dialogue I Problems with the sink. - Good morning, I'm the plumber. Sorry I’m late, but there was a lot of traffic in the center... what's the problem? - No problem. Look, the kitchen sink is totally blocked. I tried to unclog it with this product, but it’s done nothing… and I think it's worse now. - Sure, these products do not always work with big blockages. I'm going to have a look... Yes, I'm afraid it’s pretty clogged up. - Wow, is the repair going to be expensive? - No, I will use a special product and if everything goes well, I will not have to dismantle the entire drain pipe, which would be more expensive. -Thanks (...) - Well, I think everything went well. Now the water runs perfectly. Try not to dispose solid waste or oil through the drain or the blockage will re-form. - I'll keep that in mind. Thank you. What do I owe you? - 25€ labour, 6€ materials plus 15€ transport... €46, please. - Here you are. - Here is the change and your invoice. Thanks a lot. - Thank you, bye.
Dialogue I Problèmes avec l'évier - Bonjour, je suis le plombier. Désolé, je suis en retard, mais il y avait beaucoup de circulation dans le centre... Quel est le problème? - Aucun problème. Regardez, l'évier de la cuisine est totalement bouché. J’ai essayé de le déboucher avec ce produit, mais cela n’a rien fait… et je pense que c’est pire maintenant. - Bien sûr, ces produits ne fonctionnent pas toujours avec de gros blocages. Je vais jeter un coup d’œil... Oui, j’ai bien peur que ce soit assez bouché. - ouh, la réparation va-t-elle coûter cher? - Non, je tente de dissoudre le bouchon avec un produit adapté qui permettra de dissoudre toutes les matières grasses et si tout se passe bien, je n'aurai pas à démonter tout le tuyau de drainage, ce qui coûterait plus cher. - Merci (…) - Eh bien, je pense que tout s'est bien passé. Maintenant, l'eau coule parfaitement. Évitez de jeter de la graisse ou tout autre résidu solide par le drain, sinon le blocage se reformera. - Je garderai ça à l'esprit. Je vous remercie. Combien je vous dois? - 25 € de main d'œuvre, 6 € de matériel plus 15 € de transport ... 46 €, s'il vous plaît. - Vous voilà. - Voici la monnaie et votre facture. Merci beaucoup. - Merci, Au revoir.