ДИАЛОГ I Проблемы с кухонной раковиной - Доброе утро, я сантехник. Простите за задержку, в центре очень плотное движение… В чем проблема? - Ничего страшного… Смотрите, раковина на кухне засорилась. Я пробовала прочистить её вот этим средством, но оно не помогло… и мне кажется, что стало даже хуже. - Конечно, такие средства не всегда справляются с сильными засорами. Сейчас я посмотрю… да, боюсь, что засор достаточно сильный. - Ой, а ремонт будет очень дорого стоить? - Нет, я попробую использовать специальное средство и, если всё пойдёт хорошо, не нужно будет разбирать всю конструкцию, что было бы дороже. - Спасибо (…) - Ну вот, похоже что всё получилось. Вода отлично сливается. Постарайтесь что бы в слив не попадал жир и остатки еды, иначе засор может повториться. - Я учту. Сколько я вам должна? - 25€- работа, 6€ - средство и ещё 15€ - за вызов … всё вместе 46€. - Вот, пожалуйста. - Возьмите сдачу и счёт. Большое спасибо. - Спасибо, до свидания.

Dialogue I Problèmes avec l'évier - Bonjour, je suis le plombier. Désolé, je suis en retard, mais il y avait beaucoup de circulation dans le centre... Quel est le problème? - Aucun problème. Regardez, l'évier de la cuisine est totalement bouché. J’ai essayé de le déboucher avec ce produit, mais cela n’a rien fait… et je pense que c’est pire maintenant. - Bien sûr, ces produits ne fonctionnent pas toujours avec de gros blocages. Je vais jeter un coup d’œil... Oui, j’ai bien peur que ce soit assez bouché. - ouh, la réparation va-t-elle coûter cher? - Non, je tente de dissoudre le bouchon avec un produit adapté qui permettra de dissoudre toutes les matières grasses et si tout se passe bien, je n'aurai pas à démonter tout le tuyau de drainage, ce qui coûterait plus cher. - Merci (…) - Eh bien, je pense que tout s'est bien passé. Maintenant, l'eau coule parfaitement. Évitez de jeter de la graisse ou tout autre résidu solide par le drain, sinon le blocage se reformera. - Je garderai ça à l'esprit. Je vous remercie. Combien je vous dois? - 25 € de main d'œuvre, 6 € de matériel plus 15 € de transport ... 46 €, s'il vous plaît. - Vous voilà. - Voici la monnaie et votre facture. Merci beaucoup. - Merci, Au revoir.